Потеря банкролла — страшная проблема для любого покериста. Но одно дело когда ты теряешь его из-за собственных ошибок, а другое — когда его нагло крадут какие-то мошенники. Причем от последнего не застрахованы ни начинающие игроки, ни опытные профессионалы. Несколько недель назад известный регуляр Дмитрий “Bizi” Моторов столкнулся с тем, что все его дeньги со счета в комнате 888 неожиданно исчезли. Он просто откатал сессию, лег спать и утром обнаружил, что его банкролла больше не существует.   

Чтобы быстрее разобраться в ситуации Дима сразу же написал об этом в службу поддержки 888, но их ответы его явно не удовлетворили. Через несколько дней ему прислали это письмо и предложили компенсацию в размере $500, которыми вряд ли можно утешить игрока, потерявшего за раз около $9,000. К счастью для Димы, эта история закончилась лучше, чем он ожидал. Но столкнуться с подобным мошенничеством может каждый из нас. Поэтому я решил обратился с Диме и попросил его рассказать обо всех подробностях этого неприятного случая. Тем более что действия мошенников в этот раз были довольно нетипичными.

Из этого интервью вы узнаете что сделали мошенники с краденными дeньгами, как избежать подобных ситуаций и чем же закончилась эта история.

Интервью с Дмитрием “BIZI” Моторовым

— Дима, я тут услышал, что пару недель назад у тебя украли весь банкролл на 888, можешь рассказать что именно произошло и как действовали мошенники?

Играл, лег спать, проснулся, дeнeг нет :) Потом оказалось, что кто-то неплохо поиграл в онлайн казино на $9,000.

— Насколько я знаю, ты не сразу понял, что твои дeньги слиты в казино и написал в службу поддержки 888 письмо о краже дeнeг. Что они тебе ответили?

Заблокировали аккаунт и написали, что разбираются.

— И какое решение они приняли после своих проверок? Доволен ли ты уровнем проведенного расследования? 

Изначально они присылали мне стандартные ответы, поэтому, чтобы на меня обратили внимание, мне пришлось писать дополнительные письма и на форумы. Не знаю, что сыграло ключевую роль, но в итоге я узнал детали грабежа и получил хорошую компенсацию от покер рума в виде бонуса. В итоге я остался доволен, иначе было бы обидно столько лет там отыграть и не получить должного отношения, когда возникла проблема.

— Я правильно понимаю, что взлом твоего аккаунта и игра с него происходили с белорусских IP?

Да.

— Как ты думаешь, зачем эти мошенники вообще залили все твои дeньги в казино? Какой смысл в этом? Они ведь не получили с этого ни копейки.

Не смогли вывeсти скорее всего, решили развлечься в итоге — это наиболее вероятный вариант. Интересно, как поступил бы рум, если бы злоумышленники выиграли $300,000 например, а не проиграли и я успел бы заблокировать аккаунт? :)

— Боюсь, что этого мы уже не узнаем :) Дим, ты отвечаешь довольно спокойно для человека, потерявшего банкролл несколько дней назад. Насколько сильно эта ситуация выбила почву из-под твоих ног?

Неприятно конечно, но не смертельно. 

  • Во-первых в покер румах я храню только суммы, необходимые для игры, а остальное на Skrill с электронным ключом. 
  • Во-вторых дeньги на PokerStars и Full Tilt остались в целости. 
  • В-третьих мне удалось вернуть $5,500 из $9,700 украденных. 

Эта кража первая за всю мою карьеру, когда-то такое должно было случиться. А если посмотреть в прошлое, когда у меня было $200К на счету 888 и половина дeнeг принадлежала не мне, то можно только порадоваться, что это случилось сейчас, а не тогда.

— Как ты считаешь, эта кража произошла из-за уязвимости в твоей комьютере или же у службы безопасности 888 есть какая-то дыра, позволяющая мошенникам получать доступ к аккаунтам игроков?

Я не знаю наверняка. В любом случае 888 уже давно пора позаботиться о том, чтобы пользователи могли дополнительно защитить свои аккаунты, двухуровневая защита уже почти везде есть.

— Учитывая этот печальный опыт, можешь ли ты дать какие-то советы тем, кто хочешь обезопасить свой банкролл в покер-румах?

Не храните все дeньги в одном месте, внимательно следите за безопасностью вашего ПК. В румах храните только минимум дeнeг, необходимых для игры.

— Не боишься, что все те же мошенники вновь взломают твой аккаунт? Или ты уже обезопасил себя?

Боюсь конечно, но надеюсь, что я обезопасил себя и этого больше не произойдет.

— Как ты считаешь, как служба безопасности покер рума должна действовать в ситуаций, вроде твоей?

Блокировать средства, чтобы их не вывели, потом разбираться. Но опять таки прежде всего, они должны обеспечить максимальную защиту аккаунта, а этого, к сожалению, нет.

— Если не ошибаюсь, ты хотел написать жалобу в регулирующую комиссию, которая выдавала лицензию 888. Сделал ли ты это и как ты думаешь, будет ли это иметь хоть какой-то положительный эффект?

Да, эта мысль возникла после того, как я не получил должного ответа на свои письма. Но в итоге, все решилось и писать я не стал. А так уверен, что это небесполезная затея.

— Как давно ты играешь на 888 и почему выбрал именно эту комнату?

Где-то 4 года назад мне показали пуш-фолд столы на 888 и у меня стало там получаться, а больше такого формата нигде не было.

— А какие лимиты ты играешь сейчас, сколько столов и вообще, как много времени уделяешь покеру?

Играю все с коротким стеком, пуш-фолд столы, капы, спины. 4-6 столов, блайнды 3-6\ 50-100, в зависимости от игры и от банкролла.

— Ты играешь в покер все время, что я тебя знаю. Наверное лет 10 уже точно. Насколько сильно изменилась игра за это время? Сложнее ли стало зарабатывать дeньги покером?

В следующем году 10 лет будет :) Игра изменилась конечно, как и вся индустрия, раньше было повеселее как-то, когда Исильдур, Дуррр, Хансен были на коне, больше покерной романтики было. А зарабатывать, ну скажем так, зарабатывать средне сейчас легче, а зарабатывать много — намного сложнее.

— Кстати о романтике, свои первые шаги в покере ты делал вместе с другими легендами киберспорта. Поддерживаешь ли ты сейчас связь с бывшими прогеймерами? А то про них мало что слышно.

Легендой киберспорта меня еще никогда не называли, боксер с анкайндом поперхнулись бы прочитав это :) Общаюсь регулярно только с Петей Water`ом, он в counter-strike играл. Кто-то сдулся в покерном смысле, кто-то сидит по норам и еще гриндит. Офлайна нет как раньше, а с ним дружить было бы проще.

Pips`а видел совсем недавно на Самуи, он плотно играет. с МТ (МастерТрупов) общались по скайпу, он собрался назад в Москву после 6 лет в Тае. Swen тоже еще в обойме. 

— В качестве заключительной части этого интервью скажи как сильно покер изменил твою жизнь? Какие возможности игра открыла перед тобой? Доволен ты путем, что избрал? :)

Моя мама считает, что если бы не покер, я бы добился больших успехов :) Но у меня нет ее уверенности, по крайней мере из тех с кем я учился никто олигархом не стал. Я доволен пройденным в покере путем и тем, чего мне удалось добиться за это время, а будущее покажет смогу ли я превзойти покерные успехи, по крайней мере я буду к этому стремиться!

Как действовали мошенники

Во время этой истории Диме удалось выяснить у службы безопасности комнаты 888 несколько фактов о мошенниках:

  • Они заходили в рум под белорусским IP
  • Они зашли во все аккаунты Bizi в сети 888
  • Они поменяли игровые очки на дeньги ($1,403)
  • Все дeньги были проиграны в казино (live рулетка и блэкджек)
  • За сутки до кражи мошенники сменили e-mail

Не совсем понятно зачем мошенники изменили почту, возможно они пытались как-то вывeсти дeньги со счета и у них это не получилось. Но тогда возникает другой вопрос: “Почему они не тронули аккаунты в других покер-румах?”. В случае Димы весь банкролл был слит в казино, что значительно усложнило процесс доказывания того факта, что все эти дeньги проиграл не он сам. Благодаря огласке Bizi удалось получить $500 в качестве компенсации и специальный бонус на депозит до $5,000, с помощью которого он сумеет реанимировать свой банкролл. Но что делать тем, кто не хочет оказаться в такой же ситуации?

Советы по защите банкролла в 888:

  • Не храните в руме весь банкролл, а только дeньги, необходимые для игры;
  • Выводите денежные излишки;
  • Заблокируйте себе возможность игры в казино;
  • Заходите на почту только с “чистых” систем (например с телефона или отдельного ноута);
  • Регулярно проверяйте свой компьютер на наличие вирусов.
  • Качайте игры, смотрите сериалы, посещайте развлекательные сайты с другого компьютера.
  • Используйте надежные платежные системы (Skrill и Neteller). С VIP отделом Покерофф это еще и выгодно.

Эти советы не смогут защитить вас на 100%, но снизить риски кражи — вполне. Мне остается только посоветовать руководству 888 серьезно задуматься о введении двухуровневой защиты аккаунтов игроков. А пока этого не произошло нам всем нужно быть более внимательными к безопасности своих банкроллов.