На 2+2 появился занимательный тред, посвященный качеству сервиса в казино Барселоны. В частности, речь заходит о том, что к приезжим иностранцам там не очень дружелюбно относятся, а также закрывают глаза на нарушение норм поведения местных игроков.
Барселона — сердце европейского офлайн покера?
Давайте подумаем, какие вообще есть места, где проходят массовые серии с крупными гарантиями. Понятное дело, что пока Лас-Вегас ничто не переплюнет, но возьмём во внимание Европу. На ум приходит не так много мест: Барселона и Розвадов. Есть ещё Монте-Карло / Прага / Сочи / Черногория / Дублин / Лондон / Мальта, но все они либо далеко, либо неоправданно дорогие, либо слишком «локальны».
Барселонские серии каждый раз с нетерпением ждут тысячи игроков. Взять тот же EPT от PokerStars, который проходит в казино Barcelona: даже несмотря на высоковатые цены на еду и проживание, это всё равно остаётся одной из лучших точек планеты для офлайн МТТшников. Тут всегда высокие гарантии и рекордно много народу, плюс, поговаривают о слабости поля (видимо, из-за туристической привлекательности города). В подтверждение слов про «рекордно много народу»: в августе этого года в Барселоне прошёл самый крупный EPT National, где было 4682 входа. Победил Маркку Коплимаа
Всё не так радужно
Во время покерных серий, любое казино оживает — приходит больше народу, качество сервиса по идее растёт, дабы иностранцы остались довольны и приехали ещё раз. Но на деле такое можно сказать разве что о EPT, где сервис, по мнению большинства, 10/10. Хотя и там есть куча недостатков: как и везде, бывают воры, бывают ошибки дилеров и так далее.
На англоязычном форуме 2+2 люди поделились своими историями о неудачных случаях посещения Барселоны. Большинство сетовало на то, что во время мелких серий, либо во время затишья без них, местные сотрудники казино несправедливо поступали по отношению к иностранным гостям.
Создатель темы под ником wilbow рассказал, как во время серии 888poker Festival он попал за финальный стол сайд-эвента одним из коротких стеков. Шёл предфинальный баббл и люди устали фолдить, пошли предложения сделки на девятерых по ICM, от чего герой отказывался. Перед ним сидел какой-то агрессивный местный рег, который позволял себе громко ругаться и даже откровенно толкать автора топика за то, что тот не соглашается на ICM-сделку. В это время ни дилер, ни турнирный директор даже глазом не повели. Ситуация усугубилась тем, что дилер часто допускал ошибки по ходу игры: отдавал банк проигрышной руке, неверно считал количетство фишек в банке, «случайно» пропускал большой блайнд для некоторых участников и так далее. Турнирный директор оказался не лучше — он просто встал за спиной у героя, ожидая, что тот сорвётся на местного провокатора и тем самым даст повод исключить из игры. Завершилась история тем, что спустя несколько раздач wilbow вылетел.
Пользователь fragglerock45 поддержал автора топика:
В Барселоне полно болтливых, громких и нечестный фишных регов, которые могут иногда тимплеить в кэше. Впервые я столкнулся с этим 10 лет назад, а в этом году снова повстречал некоторые знакомые лица.
Игра там всё ещё хорошая и прибыльная, имхо. А заведениям всё также плевать, они продолжают зарабатывать.
Сообщение от пользователя mrmaxxx:
Многие представители румов уже давно признают проблемы в заведениях Барсы. Единственная причина, по которой они продолжают там проводить серии — это локация. Пора бы уже покер-румам перестать поддерживать грязные заведения и перенести бизнес в более достойное место, может быть даже в не самый популярный туристический город Европы.
Почему на сериях лучше сервис?
Мне в голову приходит два главных фактора, которые идут в пакете с большими покерными фестивалями:
1. Процентное соотношение местных регов с приезжими склоняется в сторону вторых, поэтому в таких условиях нечистым на руку игрокам куда труднее.
2. Многие серии, по типу EPT от PokerStars, стараются привозить на место событий максимально много своего стаффа. Детальных бизнес процессов я не знаю, но подозреваю, что это очень дорого, хотя в конечном итоге выгоднее, так как исчезает куча проблем с местными дилерами / флорами / кассирами / ТД. Любой организатор всегда предпочтет собственный знакомый стафф.
А вы бывали в казино Барселоны? Замечали к себе пренебрежительное отношение, как к «приезжему гринго» или всё было на высшем уровне?