СМИ на всех вешают ярлыки. Фил Айви — самый великий игрок в покер. PokerStars — крупнейшей онлайн покер-рум в мире. 888Poker — вторая по величине покерная сеть. Вряд ли Старзы или Фил расстроены от таких определенний, а Восьмерки? Какого это быть вторым по величине? С этой проблемой 888Poker борются давно и пытаются это изменить.

В мае 888Poker обновили свое позиционирование, выдвинув новый слоган: «Возвращаем игру, какой она была» (Taking Back the Game). Эта стратегия прозвучала сильно, и была чем-то похожа на предвыборный слоган Дональда Трампа: «Сделаем Америку снова великой», но сразу же напрашивается много вопросов. Например, собираются ли руководство комнаты в своих попытках «вернуть игру» вернуть и экосистему, зародившуюся во время покерного бума времен Манимейкера? Попробуем узнать в интервью с представителем комнаты, взятое сотрудником Calvinayre до введения ограничения времени на обдумывания решений в событиях 888Live.

Интервью с представителем 888Poker

— Когда родилась идея «Вернуть игру»?

Мы любим игру в покер, и эта любовь побуждает нас продолжать создавать разнообразные покерные продукты и мероприятия. Но пришло время, когда нам понадобилось создать лозунг нашей маркетинговой деятельности.

Что такое 888? Какова наша цель? Чего мы хотим добиться, кроме как заработать дeнeг? Люди, которые работают в нашей покерной команде, любят покер. Они заботятся об игре, и они видят, что онлайн-покер в упадке. И в то время, как другие покер-румы закрываются, мы хотим встать на ноги, и не просто сделать 888poker лучше, а сохранить онлайн-покер. Нам нравится эта игра. Мы хотим, чтобы она процветала. Это наша мотивация.

— Что означает это «Вернуть игру»?

Я лучше скажу, что это не значит. Это не значит, что мы вернем вас на 10 лет в прошлое, когда покер был в своем расцвете, и все были счастливы. Это означает, что мы возвращаем игру тем, кто ее любит. Покер потерял былое веселье, и мы достаточно сильные и влиятельные, чтобы взять на себя ответственность за онлайн-покер.

В течение восьми лет мы находимся в состоянии постоянных перемен. Мы решили отказаться от рейкбека, мы хотели создать здоровую экосистему для покера, реализуя основные продукты, включая революционную программу лояльности без рейкбека и т. д. Эти изменения привели нас к тому, где мы сейчас находимся. Мы – одни из немногих очень выгодных онлайн-покер-румов.

Мы поняли, что такие вещи, как медленные действия и неравные игры, отталкивают людей от покера. Мы же хотим, чтобы наши игроки приходили за столы и хорошо проводили время, даже если они сами проигрывают.

Мы в игре уже давно. Мы не предоставляем все наши бонусы только профессионалам. Мы распространяем их между всеми. Мы хотим предоставить игрокам доступ к большим призам, например, возможность участия в WSOP за один цент.

— Было ли проблемой обеспечить правильный баланс профессионалов и рекреационных игроков?

Это непросто сделать, и я могу сказать, что мы еще в процессе. Наша экосистема является активом. Это актив, потому что здесь играют «более рекреационные» игроки, чем где-либо еще. Не секрет, что люди думают, что поле на 888Poker мягче, чем на PokerStars и Party. Люди обращают внимание на то, что они не чувствуют себя комфортно из-за медленной игры гриндеров на других сайтах.

— Вы создали хорошую команду послов, у вас качественная видео и фото съемка, а также отличный цифровой медиаконтент. Все это было сознательным рабочим планом?

Наше сознательное решение - инвестировать в покер и все с ним связанное. Мы понимаем, что никому не интересны баннеры. Игроки в покер более утонченные. Мы знаем, что нам нужно создавать уникальные вещи, чтобы люди обращали внимание.

Мы знаем, что нам нужны отличные фотографии и контент, а также известные послы. Наша команда послов едина, и мы выбирали каждого из них, потому что они разделяют нашу культуру. Мы не говорим им, что делать. У нас взаимовыгодная сделка, которая помогает продвигать 888Poker и саму игру.

Мы уважаем наших конкурентов, но у нас другой подход к бизнесу. Приятно видеть, что partypoker присоединяется к PokerStars и нам и начинают инвестировать в покер. Это интересное время для 888poker и всей индустрии.

— Как вы собираетесь делать игру более увлекательной?

Мы стараемся избегать слова «веселье». Все хотят веселиться, но мы хотим сделать игру лучше. Мы выпустим больше вариантов покера, таких как, например, Fast BLAST, игра, в которой можно получить билет на WSOP всего за две минуты. Мы хотим больше экшена, но это не значит, что мы отказываемся от всего остального. Мы все равно будем развивать другие области. У многих людей нет дома компьютера, и они работают и играют с телефона. Трудно играть глубокий турнир на мобильном телефоне, но играть турнир в несколько минут совсем не сложно.

—  То есть вы собираетесь изменить саму игру в покер?

Да, но мы не будем идти в этом направлении. Мы любим покер. Мы хотим играть в покер. Что случилось с игрой? Некоторые игроки тратят 20-30 секунд на тривиальные решения. Выигрыши часто достаются одним и тем же игрокам – это то, что мы считаем несбалансированным в нашей игре, и то, что отталкивает многих людей. Мы хотим вернуть их на 888. Не просто показывая им рекламу со звездным футболистом, но предоставляя им возможность играть в классический покер.

— Некоторые онлайн-покер-румы тратят много сил на совершенствование службы поддержки клиентов. У вас есть планы по обновлению вашей собственной?

Мы должны постоянно совершенствовать нашу поддержку. Это одно из направлений 888 в 2017 и последующих годах. Мы понимаем, что можем сделать её лучше. «Вернуть игру» означает улучшить игровой опыт в целом, и качественная поддержка является одним из этих элементов.

— Часть стратегии «возврата игры» это, несомненно, убрать из игры медленные действия. Настанет ли время, когда все события 888Live будут с ограничением по времени?

Это произойдет в самом ближайшем будущем. Мы должны быть смелыми, чтобы предпринять это и встать на ноги. Я знаю, что мы получим много плохих комментариев, но есть молчаливое большинство, и нам нужно считаться с его мнением.