Еще в июле покерная сеть Microgaming представила новый покерный клиент под названием “Prima”, но на этом разработчики MPN не думали не останавливаться. И в дальнейших доработках мнению игроков было решено уделить особое внимание.
Незадолго до ввода обновления в действие стало известно, что игроки смогут оставлять отзывы о новом программном обеспечении каждый раз при выходе из клиента. Выглядит это так:
Вряд ли кто-то из игроков всерьез полагал, что его отзывы будут читать. Но генеральный директор сети MPN Алекс Скотт объявил о самом серьезном отношении к этому:
“Обратная связь очень важна для дальнейшего развития клиента. Отзывы дают нам понять, что действительно хотят наши игроки и позволяют услышать всех в равной мере.
После ввода системы в действие с нами связались десятки тысяч игроков и мы постарались услышать всех. Мы учитываем любую критику нашего покерного клиента и стараемся позволить нашим игрокам управлять его развитием”.
Новое в MPN
В качестве доказательства громких заявлений, разработчики Microgaming решили продемонстрировать реальные дела. В новом MPN Prima v38 был введен так называемый “Stealth mode” — настройка игрового клиента, позволяющая убрать с новых UltraHD столов все лишнее.
По словам Алекса Скотта, новые столы очень часто подвергались критике со стороны игроков: новые столы оказались слишком перегружены отвлекающими элементами. Сеть прислушалась к мнению клиентов и вот результат:
Помимо дизайна столов, Prima v38 исправила такие недостатки, как проблему масштабирования столов и проблемы с поздней регистрацией в турнирах, из-за которой игроки не могли долгое время занять свое место.
HUD-статистика и анонимное лобби
Но если с косметическими сторонами покер-рум легко согласился, то критика касательно отсутствия поддержки HUD-статистики и введения анонимного лобби была полностью проигнорирована. Алекс Скотт прояснил позицию MPN по данному вопросу:
“Мы получили много жалоб касательно HUD и возвращения списка столов, но мы не думаем, что это правильно. Это не вписывается в нашу общую стратегию.
Для нас крайне важно было решить проблему, когда за слабыми игроками гонялись по всем столам. Поэтому нам пришлось убрать стандартное лобби полностью, чтобы искоренить подобное поведение”.
Подобная позиция сети не сильно отличается от лидеров индустрии онлайн-покера. На том же PokerStars вовсю готовится к вводу система "Seat Me", которая окончательно уберет тейбл-селект. Что касается стороннего программного обеспечения, то его использование прямо не запрещено в сети, однако поддержка для разработчиков стала весьма затруднительна.
В планах Microgaming продолжать работу над своим клиентом — на ноябрь уже запланирована новая версия софта Prima v39, а в 2019 году компания хочет решить порядка 75% всех поступивших жалоб от пользователей. Что касается v38, то он уже запущен на RedKings, а запуск на остальных платформах планируется к 19 октября.