С 1 января 2021 Holdem Manager 2 не будет обновляться и получать техническую поддержку. Весь функционал останется доступным, однако в случае обновления ПО совместимых румов сама программа и HUD могут начать работать некорректно.
Почему HM2 не будут обновлять
Официальная позиция разработчиков — с момента релиза программа обновлялась более 100 раз и сейчас пришло время инвестировать ресурсы в поддержку новейших технологий. По схожим мотивам шесть лет назад завершилась и работа компании с первым Holdem Manager — 30 апреля 2014 разработчики прекратили обновление и поддержку HM1 по причине её устаревания и необходимости освободить людей для работы над другими продуктами. Тогда покеристов также предупреждали, что программа остается доступной к использованию, но при обновлении ПО румов значительная часть функционала и HUD перестанут работать как надо. Примечательно, что к этому моменту HM1 работал параллельно с HM2 два с половиной года — вторая версия трекера стала доступна пользователям 2 ноября 2011 и быстро приобрела популярность. Программа достойно выдерживала конкуренцию до 2019, когда в продаже появилась полная версия Holdem Manager 3. Поскольку третий HM предлагает более широкий функционал и больше возможностей для сбора и обработки статистики, а его скорость работы на порядок выше, нет ничего удивительного в том, что компания приняла решение о прекращении поддержки предыдущего варианта трекера.
Как обновить лицензию HM2 до HM3
Всем владельцам лицензий на Holdem Manager 2 до 15 октября 2020 доступно их обновление со скидкой 25%. Запрос на данную процедуру нужно направлять разработчикам по адресу: sales@holdemmanager.com. Стоимость лицензии программы зависит от выбранного вами пакета (Small Stakes — низкие лимиты; All Stakes — все лимиты) и составляет:
| Продукт | Цена без скидки |
| Holdem Small Stakes | $60 |
| Holdem All Stakes | $100 |
| Omaha Small Stakes | $60 |
| Omaha All Stakes | $100 |
| Holdem & Omaha Small Stakes | $100 |
| Holdem & Omaha All Stakes | $160 |
После обновления, пользователи HM3 смогут автоматически перенести историю рук, заметки, информацию об игроках и другие данные из файлов HM2 без риска их потери.
Покупка или обновление лицензии дает игрокам доступ к одному году техподдержки и обслуживания работы Holdem Manager 3. По истечении этого периода данную услугу нужно будет покупать отдельно — цена варьируется в зависимости от типа и комплектации программы:
| Поддерживаемый продукт | Цена в год |
| Holdem или Omaha Small Stakes | $25 |
| Holdem или Omaha Full Version (All Stakes) | $40 |
| Holdem & Omaha Small Stakes | $40 |
| Holdem & Omaha Full Version (All Stakes) | $65 |
| 1 любой Full Version + 1 любой Small Stakes | $58 |
Разница между лицензиями HM2 и HM3
Выпустив новую версию, разработчики HM провернули с пользователями ту же схему, что и в прошлый раз. Правда, в ней появился ранее отсутствующий элемент — ежегодная оплата техподдержки после года использования. Если во времена Holdem Manager 2 единственной тратой для игроков была покупка лицензии, а обслуживание и поддержка входили в её стоимость — ведь само собой разумеется, что если ты платишь за программу, то ты платишь и за её техподдержку — то теперь к этому прибавилась еще и доплата за обслуживание. И хотя вносить дополнительные деньги в кассу компании нужно будет только через год после покупки, ощущение всё равно не самое приятное: мало кому понравится доплачивать — даже при необходимости единожды спросить о чем-то — за то, что раньше входило в единовременную трату.