Заморозка средств игрока на счёте покер-рума не редкость. Тимплей, чипдампинг, использование запрещенного софта — причин заблокировать аккаунт много. Но, оказывается, покер-румы тоже могут попасть под санкции. И в отличие от замороженного банкролла в пару сотен долларов штрафы покер-румов исчисляются тысячами и даже миллионами долларов. Pokeroff ответит на вопросы, кто, за что и на какую сумму может оштрафовать онлайн покер-рум.

Кто штрафует румы?

В странах, выдающих лицензии на осуществление игорной деятельности, обязательно есть орган, осуществляющий регулирование проведения игр. Самый известный из них — Комиссия азартных игр Великобритании (UKGC или UK Gambling Comission). В её обязанности входит выдача лицензий, мониторинг деятельности игорных операторов, противодействие преступной деятельности и регулирование ответственной игры (Responsible gaming). 

Грубо говоря, регулятор азартных игр — это своеобразная прокуратура в сфере гэмблинга.

Почему штрафуют румы?

Азартные игры — сфера, приносящая в бюджет государства весомый доход. За 2017 год игорные операторы с лицензией Мальты (Malta Gaming Authority) внесли в бюджет государства в виде нaлoгов €556.000.000, что составляет 12% от всего дохода экономики Мальты. Или, к примеру, в 2017 году регулятор игорного бизнеса Филиппин (Pacgor) передал в фонд социальных гражданских проектов $97.000.000. Поэтому компаниям, выдающим лицензии, очень важно, чтобы игры осуществлялись по закону в соответствии с нормами и требованиями.

За что штрафуют румы?

Румы наказывают штрафом по следующим основаниям:

1. Несоблюдение требований законодательства в сфере противодействия отмывания дeнeг

Иногда румы используются мошенниками для отмывания средств. Например, кардеры (мошенники, похищающие средства с платежных карт) вносят дeньги с похищенных карт в румы, намеренно проигрывают их другому игроку, который впоследствии выводит их. Поэтому вам не удастся вывeсти дeньги, если они были переведены вам с другого аккаунта.

2. Несоблюдения требований об ответственной игре

В любом лицензионном руме вы найдёте вкладку «Ответственная игра» («Responsible Gaming»), в которой игрок может установить самоограничение на игру: ограничить доступ на несколько дней, установить предел играемых лимитов, ограничить от игры в игры-казино. Несоблюдение требований об ответственной игре — грубое нарушение осуществления игорной деятельности. И большинство историй, о которых пойдет речь далее, как раз непосредственно связаны с ответственной игрой.

Любопытный факт: В офлайне тоже есть подобные ограничения. К примеру, в Беларуси игрок может в любом казино написать заявление о самоограничении на срок от 6 месяцев до 3 лет. Более того, за игрока это могут сделать родственники, если из-за увлечения игрой он ставит их в тяжёлое материальное положение. Подобная норма действует в Сингапуре. И казино обязано сделать так, чтобы игрок не попал к ним в зал. Иначе может налагаться штраф — 50 базовых величин (около $612). Довольно демократично.

3. Нарушение законодательства о рекламе

В погоне за новыми игроками игорные операторы показывают, как легко «поднять бабла». Суть рекламы сводится к тому, что пора бросать работу, выигрывать может любой, достаточно зайти в казино и дeньги практически в тот же момент упадут тебе на карту. Из-за недобросовестной рекламы и введения в заблуждение клиентов игорные операторы могут быть оштрафованы на значительные суммы.

Самые крупные штрафы покер-румов

PokerStars — штраф $870.000.000 за предоставление резидентам штата Кентуки возможности игры

Кентуки славится не только жареным цыпленком по рецепту Полковника Сандерса, но ещё и безумными законами. Почти миллиард долларов требовали жители Кентуки у PokerStars за то, что компания не соблюдала закон о запрете азартных игр в интернете (UIGEA) вплоть до событий «чёрной пятницы».

Абсурд этой ситуации состоит в тонкостях законодательства. Оцененный ущерб составил $290.000.000, но по закону штата третьи лица могут предъявлять иск к нелегальным конторам, где люди проиграли дeньги, если те самостоятельно не обратятся за ними в течение 6 месяцев. Причём по закону взыскивается тройной размер ущерба.

888poker — штраф £7.800.000 за баг в софте

Осенью 2017 года 888poker были оштрафованы Игорной комиссией Великобритании почти на $10.000.000. Причина — недостаточная защищенность уязвимых игроков. Более 7000 игроков заблокировали себе доступ к 888poker, но смогли продолжить игру через бинго-клиент. В оправдание 888poker сослались на техническую неполадку. Сделано это было намеренно или нет, мы вряд ли узнаем.

PokerStars NJ — штраф $25.000 за баги в геолокации

В 2017 году PokerStars ворвались в Нью-Джерси и спустя пару месяцев получили штраф в $25.000. Причина — PokerStars не в должной мере проверяли, действительно ли из Нью-Джерси играют пользователи новой резервации. Лазейка была обнаружена при игре с мобильных устройств.

Betfred — штраф в £800.000 за некачественный контроль в сфере отмывания средств

Проверка Комиссии по азартным играм стала причиной серьезного расследования. Клиент Betfred проигрывал украденные у своего нанимателя дeньги в букмекерской конторе и казино. В результате плохо надзора за своими игроками Betfred были вынуждены уплатить £344.500 штрафа и вернуть £443.000 жертвам мошенника.

История с игроком, проигрывающим все дeньги в казино, послужила основой для сюжета фильма «Одержимый» («Owning Mahowny»), в котором главный герой — банковский служащий — проигрывает все дeньги в казино. И тогда у него созревает гениальный план — использовать дeньги своих клиентов, чтобы отыграться.

Bet365 — штраф в $2.050.000 за ложную рекламу

Летом 2016 года Австралийский федеральный суд наложил штраф в размере $2.050.000 на игорного оператора Bet365. Оператор предлагал «совершенно бесплатно» 200 австралийских долларов своим игрокам. Но Bet365 как-то по-своему трактовал слово «бесплатно»: ставка в AUD 200 предлагалась игрокам, пополнившим счёт на ту же сумму. И если игрок принимал условия акции, то вывeсти дeньги было невозможно до тех пор, пока оборот средств не утроится. Иными словами, чтобы получить бесплатные 200, нужно было поставить 1200. Вроде бы ничего необычного, такого рода бонусы часто практикуются в казино. Но это возмутило Австралийскую комиссию потребителей и конкуренции, обратившейся в суд.

Gala Coral — штраф £2.500.000 за игроков с огромными проигрышами

Комиссия по азартным играм Великобритании вынесла огромный штраф Gala Interactive за то, что в течение года один пользователь проиграл £838.000, а другой — £432.000. «Штраф в £2.300.000 должен послужить предупреждением для других операторов», — сообщил представитель UKGC. Более того, Gala Interactive сами предложили профинансировать дополнительно исследование проблем, связанных с лудоманией, на сумму в £200.000.

William Hill — штраф £6.200.000 «за безответственность»

В феврале 2017 года крупнейший букмекер William Hill получил штраф «за безответственное поведение». В течение 2 лет William Hill служил площадкой для отмывания дeнeг группе мошенников, которым почти удалось отмыть украденные £1.200.000. Штраф за нарушение закона составил £5.000.000, оставшаяся сумма — компенсация жертвам преступников.