Вопросы
о покер руме RedStar Poker
RedStar Poker — старейшая комната c большим выбором столов MTT и Cash, много акций и турнирных серий.
Перейти
Код при регистрации
pokeroff2000
Только зарегистрированные пользователи могут задавать вопросы.
Авторизуйся, пожалуйста
Новый пользователь? Зарегистрируйся!
Нужно ли делать депозит сразу после регистрации для получения мгновенного бонуса в 25$ или можно сделать депозит позже?
Привет!
Мгновенный бонус на первый депозит можно сделать позже, а не сразу после регистрации. Но это должен быть твой первый депозит, при этом вы не должны были получить бездепозитный бонус.
На всякий случай, проинструктирую:
1) Нажимаете на "Скачать RedStar Poker"
2) Вводите код POKEROFF при регистрации
3) Делая первый депозит, вводите код PF25.
А для каких стран действует этот бонус? Оглосите весь список пожалуйста.
Я не получила 5$ бездепозитного бонуса за регистрацию. Всё делала по инструкции. Что делать?
Привет!
Напишите, пожалуйста, в службу поддержки комнаты - отвечают они достаточно быстро, и видят с технической стороны, почему не зачислены дeньги. Возможно, они просто не успели дойти? После получения ответа от службы поддержки, отпишитесь, пожалуйста.
Если я сделаю депозит с кодом на бонус 25$, дадут ли мне бонус на первый депозит 200% от рума? Если дадут будут ли они отыгрываться параллельно или каждый надо отыгрывать по очереди?
Привет!
Это один и тот же бонус, то есть ты получишь и мгновенный бонус, и бонус на первый депозит с помощью этого кода.
Если за доллар рейка дают 10 очков, а рейк - 5%, то как распределяются очки между участниками банка?
Привет!
RedStar Poker использует weight-contributed метод расчёта рейка. Это означает, что система считает вклад каждого игрока соразмерно тому, сколько он внёс дeнeг относительно величины банка к концу раздачи.
спасибо
Зарегистрировалась. Отправила сканы(попросили в тех.поддержке). На почту пришло сообщение что аккаунт активирован и я получила 5$ бонус. Бонус мне так и не дали. Тех.поддержка молчит.
А их онлайн чат не отвечает?
Я скачал Red Star покер по ссылке и с кодом получил 5$. У вас еще написано мгновенный бонус от Покерофф 25$ - как их получить?
К сожалению, после получения бездепозитного бонуса в 5$ получить "мгновенные 25$" не получится.
Эта акция для игроков, делающих первый депозит, и не получивших ранее бонус. Подробнее об акции - на странице комнаты.
Доброе утро! я хотел бы зарегестрирыватся на редстар но там регистразионный код требуют помогите.
Пароль на телефон не приходит что делать?
Привет!
Ты уже пробовал писать в службу поддержки комнаты по адрес support@redstarpoker.com?
зарегестрировался а на телефон смс не прихдит
В какой срок приходит бездепозитный бонус на Redstar? Написано, что мгновенно, но ничего не пришло. Заранее спасибо.
К сожалению не переходит по ссылке "Invalid Link", можно ли как то исправить?
Спасибо за информацию! У комнаты сломались реферальные ссылки, но я попробую исправить нашу прямо сейчас.
С нашей стороны исправить проблему не получается, поэтому мы ждем представителя комнаты.
Скачал клиент, но не могу зарегистрироваться. Слово "Регистрация" не нажимается вообще. И переустанавливал и пробовал с "Мой счёт" и т.д. ничего не получается.
Здравствуйте
скорее всего блокируется окно Internet Explorer при клике на ссылку регистрации. Стоит проверить что может это делать.
Более простой способ это зайти на наш сайт redstarpoker.ru и зарегистрироваться там, после чего просто залогиниться в покер клиент
Начисляется ли мгновенный бонус 25 жителям Украины? VIP уровень "Platinum" который дает 30% рейкбека обнуляется через какой то промежуток времени или он на всегда?
Добрый день!
25+25 бонус для украинских игроков в настоящее время не действует. Статус Platinum не отменяется
Если уже зарегистрирован в Ред Стар билет на фриролл можно получить?
Если зарегистрирован от Покерофф - то билет придет сам, а если от другого аффилейта, то, к сожалению, нет. Эти турниры для наших игроков, а покер румы не переписываю привязку к аффилейту.
Почему мой аккаунт был заблокирован?
В целом был доволен РедСтаром, количество фишей на мирколимитах зашкаливает, отыграл две недели в плюс, с выводом проблем не было, после того как вывел 200$ была проверка доков, которую прошел успешно, хочу отметить оперативность техподдержки, работают быстро ! Но произошел инцидент который привел к бану акаунт, на вопрос за что бан дали ответ:
"Здравствуйте!
Доводим до вашего сведения, что в связи с мошенническими операциями
(чипдампинг - намеренный проигрыш средств), а также мультиаккаунтинг
(получение бездепозитных бонусов), ваш аккаунт заблокирован Службой
безопасности Red Star Poker без возможности восстановления.
Остаток средств аннулирован."
дальше диалога не было, я пишу, мне не отвечаю, игнор. За что дали бан? Правильно ли я понял, если тебе попался игрок у которого тильт, или же чел который играет как фиш, или просто фигней страдает, то выигранные у него дeньги считаются чипдампингом? Не в коем случае не хочу критиковать службу безопасности, и говорить что это не правда, ведь такие игроки правда попадались и не редко, сливали дeньги за пару минут, и это политика рума за такое банить, но вопрос, как тогда играть? Если тебе попался такой соперник который все руки пушит, то тебе нужно от него бежать, в противном случает бан за то что он слил тебе дeнeг?
К сожалению, практика показывает, что подобные решения действительно не меняются комнатами. Подобные ситуации возникали и у других румов. Мы изучали несколько подобных случаев и всегда нам предоставляли очень убедительные факты чипдампинга. Скорее всего, комната перед тем как потерять клиента и испортить себе рептуацию все изучила достаточно обстоятельно.
Добрый вечер. У меня таже проблема, месяц как зарегестрировалась по ссылочке Покерофф, играла в небольшой плюс, рум устраивает вовсем, вывод очень быстрый, софт очень удобный, большое количество рыбы. Но в одно прекрасное утро я была очень сильно удивлена когда не смогла войти в клиент, а потом и на сам сайт. Написав письмо в службу поддержки, получила идентичный ответ, и такой же игнор, единственное отличие, у меня даже документов не попросили. Поэтому очень прошу Вас помочь мне в этом разобраться. Как же так получаеться, просто за то что ты играешь немного лучше чем твой соперник за это сразу бан? Были раздачи когда оппонент с первой руки шел ол-ин, а у меня пара АА, так что это получаеться, чтоб не забанили надо их сбросить, и играть в минус? Очень надеюсь на Вашу помощь. Заранее спасибо.
darksd, yusya0410, не совсем понятно какого диалога вы ждете от Службы безопасности после того, как вам написали причину блокировки. В первом случае игроку были проиграны средства с более чем 20 счетов получивших бездепозит, во втором случае ситуаци аналогичная. Решение остается без изменений, счета заблокированными
Так я здесь при чем? Кто-то получил бездеп проиграл эти дeньги, а мне за то что я на него нарвалась сразу бан? Вы посмотрите на статистику сверху, судя по цифрам которые предоставляет сайт бонус получили свыше 11000 раз, и если с такого количества бонусов нарваться на 20 человек это мошеннечество, тогда я даже не знаю что сказать. Я играла в хедз-ап 1$, и Вы скажите мне пожалуйста как много там регуляров? А я Вам скажу человек 30-40, а все остальные кто? Абсолютно верно, рыбы которые получили бездеп и им делать не чего фигнёй страдают, им не жалко этих дeнeг, отсюда и выигрыши. Повторюсь ещё раз, были до того смешные раздачи, когда они с префлопа с 2 8 олл-ин. Так что извольте, о каком мошеннечестве может идти речь? Получаеться стоит выиграть 50 турниров у тех кто получил бездеп и сразу бан? Весело. Проверте все еще раз. Всем спасибо.
А у меня вообще смешная ситуация, играла в покер не много, и дeньги выиграла на ставках в спорт, а забанили якобы за мошеннечество в покер. Помогите разобраться.
Как получить билет в фриролл от Покерофф?
Они появятся автоматически перед фрироллом, если вы были правильно зарегистрированы.
Когда начисляют рейкбек?
Рейкбек начисляется автоматически в ночь с понедельника на вторник (3:50 по Москве).
Наступило 3:50 по Москве, а рейк так и не пришёл... Только очки исчезли.
То, что я обменивал очки сразу на дeньги это не влияет на выплату рейкбека? Рейкбек отдельно?
Выполнил все условия для получения бездепозитного бонуса за регистрацию, но сам бонус так и не получил. С чем это может быть связано?
Возможно где-то была совершена ошибка, например зарегистрировался не от Покерофф. Напиши в службу поддержки (support@redstarpoker.com) комнаты и они все проверят, а затем смогут выдать бонус.
Получил код для бездепозитного бонуса, но случайно закрыл ссылку куда его вводить. В онлайн чате помочь мне не смогли. Что делать?
Если открыть меню "счет" на сайте, то сразу должно переадресовать на страницу с верификацией, если этого не произошло - меню "кассир" справа будет ссылка
После регистрации в RedStar Poker на телефон не приходит СМС для верификации. Что делать?
В данном случае стоит обратиться в онлайн чат службы поддержки покер рума и в течение нескольких минут проблема с получением СМС будет решена.
Если я отыгрываю без деп. и мне предлагают внести депозит, и получить бонус. Эти бонусы будут отыгрываться параллельно или встанут в очередь?
polkovnik7788, если по какой-то причине вы не получили СМС с кодом верификации - обратитесь в службу поддержки RedStar Poker и они помогут вам верифицировать ваш аккаунт. В комнате доступен онлайн чат, поэтому решение этой проблемы займёт пару минут.